PARA FABRICANTES DE MAQUINARIA

Más cerca de tu máquina.
También después de la entrega.

ServiceGate ayuda a su equipo de servicio a obtener acceso específico a las máquinas a los clientes, con el propietario en la rueda.

Desde el ticket de servicio hasta la instalación adecuada

En caso de mal funcionamiento, usted desea encontrar la instalación correcta, sin primero recoger datos y configuraciones de red separadas. Dar a los clientes, ubicaciones, máquinas y partes nombres identificables. El mecánico autorizado se conecta desde el portal a la ubicación y trabaja dentro de los derechos concedidos.

Permiso de su cliente

Una solicitud de acceso no tiene que significar el acceso permanente a toda una red de clientes. El administrador del cliente puede invitar a un mecánico para una máquina o una parte. Grabar de cuándo y hasta cuándo el acceso es válido, cuánto tiempo puede durar una conexión y con qué frecuencia se puede utilizar la invitación.

Múltiples especialistas, identidad propia

Un especialista de PLC y un técnico de mantenimiento pueden trabajar simultáneamente en la misma ubicación. Cada usuario tiene su propia conexión con el cliente y sus propios derechos. Romper un cliente deja conectado a los otros clientes autorizados.

Nombramientos que puedes explicar

El cliente gestiona los derechos de sus propias ubicaciones. La gestión de la plataforma conecta los routers a la empresa correcta y puede observar en un modo de cliente reconocible y solo de lectura. La identidad de la plataforma real sigue siendo visible en el registro.

Discuss an application

Cuéntanos qué controles deseas alcanzar, cuántas ubicaciones de clientes trabajas y en qué tareas de servicio realizas. Luego evaluaremos las conexiones, derechos y condiciones de red necesarias juntos. No se promete ningún precio ni planificación de implementación automáticamente.

Tu máquina, tu acceso.

¿Cómo quieres gestionar el servicio
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