Wie is verantwoordelijk?
ServiceGate is een merk van Remote Engineer B.V., It Vegelinskampke 11, 8491 PD Akkrum, Nederland. KvK: 50432737. Btw: NL822740771B01. Vragen over persoonsgegevens kun je richten aan info@servicegate.nl.
Welke gegevens verwerken we?
Als je contact opneemt, verwerken we je naam, e-mailadres, eventuele bedrijfsnaam en telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Technische gegevens worden gebruikt om misbruik te beperken en de website te beveiligen. Verstuur geen wachtwoorden, toegangscodes of bijzondere persoonsgegevens.
Waarvoor gebruiken we je bericht?
We gebruiken de gegevens om je contactvraag te behandelen, gericht te reageren en eventuele vervolgstappen te bespreken. Je bericht wordt bezorgd bij info@servicegate.nl en doorgestuurd naar a.agema@remoteengineer.eu voor behandeling door Remote Engineer B.V. Je kunt een herkenbaar automatisch antwoord ontvangen dat aansluit bij het onderwerp van je vraag. Automatische antwoorden doen geen bindende prijs-, plannings- of uitvoeringsafspraken.
Bewaren en beveiligen
De websiteapplicatie bewaart contactgegevens versleuteld en verwijdert deze na maximaal 365 dagen. Beveiligingslogs van de publieke website worden maximaal veertien dagen bewaard. Afzonderlijke e-mailarchieven en eventuele klantdossiers worden door Remote Engineer B.V. beheerd; neem contact op voor informatie over bewaring daarvan.
Cookies en externe diensten
Deze website gebruikt geen advertentietrackers of externe analytics. Lettertypen en afbeeldingen worden lokaal aangeboden. Een technisch formulierkenmerk helpt om misbruik te voorkomen. Het beheerportaal is een afzonderlijke toepassing met eigen sessies en toegangsbeheer.
Je vraag of verzoek
Wil je weten welke contactgegevens we van je hebben, gegevens laten aanpassen of verwijderen, of bezwaar maken tegen verwerking? Neem contact op via info@servicegate.nl. We beoordelen het verzoek en de toepasselijke verplichtingen. Algemene informatie over privacyrechten vind je bij de Autoriteit Persoonsgegevens.